СвойПрофи — найди специалиста рядом

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса СвойПрофи в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Использование Сервиса означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно при регистрации путём проставления соответствующей отметки.

1.3. Оператор персональных данных — лицо, осуществляющее деятельность под брендом СвойПрофи. По вопросам обработки персональных данных: support@svoyprofi.ru.

2. Перечень обрабатываемых персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

Фамилия, имя, отчество (при наличии)
Адрес электронной почты (e-mail)
Номер мобильного телефона
Город и адрес местонахождения (при указании)
IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, дата и время обращения
Идентификаторы cookie и пользовательские действия на Сервисе
Push-токен мобильного устройства (для отправки уведомлений)
Содержание размещённых объявлений и профилей специалистов
История бронирований и взаимодействий с Сервисом
Платёжные реквизиты — только при использовании платных функций

2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья и пр.).

3. Цели обработки персональных данных

Идентификация и предоставление доступа к функциям Сервиса
Верификация учётной записи (подтверждение email и/или телефона)
Исполнение обязательств по договору с Пользователем
Обеспечение функционирования сервиса онлайн-записи и бронирований
Направление push-уведомлений и иных уведомлений о работе Сервиса
Обеспечение безопасности Сервиса и предотвращение мошенничества
Улучшение качества Сервиса и персонализация контента
Ответы на обращения Пользователей
Соблюдение требований законодательства Российской Федерации

4. Правовые основания обработки

Согласие субъекта персональных данных (ст. 6, п. 1, пп. 1 ФЗ-152)
Исполнение договора, стороной которого является субъект (ст. 6, п. 1, пп. 5 ФЗ-152)
Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (ст. 6, п. 1, пп. 2 ФЗ-152)

4.1. Размещение публичного профиля специалиста осуществляется на основании отдельного согласия субъекта на распространение персональных данных в соответствии со ст. 10.1 ФЗ-152.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации.

5.2. Срок хранения персональных данных — в течение всего периода использования Сервиса и 3 (три) года после его прекращения, если иное не предусмотрено законодательством.

5.3. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

5.4. Оператор принимает необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5.5. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам.

5.6. В целях обеспечения функционирования Сервиса отдельные персональные данные могут передаваться на серверы, расположенные за пределами Российской Федерации, в том числе в рамках использования сторонних сервисов (службы push-уведомлений, календарные сервисы, сервисы обмена сообщениями и иные технологические партнёры). Передача осуществляется исключительно в целях, указанных в настоящей Политике, и только в объёме, необходимом для достижения этих целей.

6. Права субъекта персональных данных

6.1. Пользователь вправе:

Получать информацию об обработке своих персональных данных
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
Отозвать согласие на обработку персональных данных
Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru)

6.2. Запросы рассматриваются в течение 30 (тридцати) дней с момента получения.

6.3. Для отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователь вправе направить заявление на адрес электронной почты support@svoyprofi.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После подтверждения отзыва обработка персональных данных прекращается, данные уничтожаются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6.4. Пользователь также может самостоятельно удалить свой аккаунт через личный кабинет, что влечёт прекращение обработки и уничтожение персональных данных.

7. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сервисе. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с внесёнными изменениями.

8. Контактные данные

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: support@svoyprofi.ru