Блог СвойПрофи
Советы и гайды по услугам специалистов: как выбрать профи, сколько стоят услуги и на что обратить внимание.
Предоплата отпугивает клиентов? Разбираем миф на цифрах
Мастера боятся просить деньги вперёд, чтобы не спугнуть клиента. Разбираем на цифрах и статьях закона, что на самом деле отпугивает людей — сама предоплата или то, как её объясняют.
Клиент не пришёл: семь причин и разбор, где ваша вина
Клиент не пришёл на запись — обидно, но не всегда случайность. Разбираем семь типичных причин неявки: какие зависят от клиента, а какие можно было предотвратить самому.
Сколько денег в год съедают «окна» в расписании — считаем свою дыру
Пустой час между клиентами кажется мелочью, пока его не перевести в рубли. Показываем формулу расчёта цены одного окна и способ довести её до годовой суммы — на своих цифрах, без чужой статистики.
Как удержать клиентов: 7 проверенных способов
Клиент возвращается не только из-за качества услуги, но и из-за того, насколько удобно с мастером иметь дело: помнят ли детали, напоминают ли вовремя, легко ли записаться заново. Семь практических способов удержать клиентов без скидок и обещаний.
Как самозанятому найти первых клиентов: 12 каналов
Первые заказы редко приходят сами — их нужно осознанно искать сразу в нескольких местах. Разбираем двенадцать рабочих каналов: от сарафанного радио и соцсетей до маркетплейсов услуг и партнёрств с локальным бизнесом.
Где найти мастера или специалиста: 7 способов и честное сравнение
Сарафанное радио, чаты, доски объявлений, агрегаторы, маркетплейсы или сервисная компания — сравниваем семь способов найти мастера рядом и разбираем, где выше риск сорванной записи.
Как выбрать мастера маникюра
Хороший маникюр начинается не с везения, а с выбора мастера: честного портфолио, содержательных отзывов и понятных условий записи. Разбираем, на что смотреть перед визитом, чтобы не тратить время и деньги на угадывание.
Можно ли забронировать ремонт заранее и не переплатить
Как заранее закрепить бригаду за объектом, нужна ли предоплата и как не потерять деньги при бронировании ремонта.
5 причин не полагаться только на мессенджеры в сфере услуг
Потеря договорённостей, отсутствие защиты при спорах, съеденное время, невидимая репутация и пропущенные заказы — и что делать вместо этого.
Сколько времени уходит на работу с клиентом в мессенджерах
Считаем реальные затраты времени на переписку с клиентом: согласования, прерывания, напоминания — и как сократить их в разы.
Какие медицинские услуги можно оказывать в частном порядке
Где проходит граница между лицензируемой медициной и услугами по уходу, что можно оказывать частно и как выбрать специалиста.
Особенности репетиторства: что важно знать ученику и преподавателю
Чем репетитор отличается от школы и курсов, как выбрать преподавателя, онлайн или очно и как организовать частные занятия.